Tout ce qui se passe entre « Réserver » et « À mardi ».
NextiaBooking applique les règles d’horaire, pour que votre équipe n’ait pas à le faire.
Votre page de réservation, à votre façon
Chaque entreprise obtient une page de réservation publique avec son propre lien, un code QR et un widget à intégrer à votre site. Choisissez le style classique, compact ou détaillé.
- Bilingue : vos clients passent du français à l’anglais sur la page
- Votre logo, votre couleur de marque, un pied de page et un mot de passe de page facultatif
- Badges de service et mise en forme simple des descriptions
- Option pour masquer la page des moteurs de recherche
Services et personnel, configurés une fois
Définissez la durée, le prix, les battements, le préavis minimal et l’horizon de réservation de chaque service. Offrez-le en personne, par vidéo ou par appel téléphonique.
- Personnel avec ses propres fuseaux horaires, couleurs et heures de travail
- Catégories de personnel au choix des clients — par exemple, la langue parlée
- Chacun met à jour ses propres heures; les propriétaires sont avisés des changements
- Modèles de départ pour salons de coiffure, écoles de conduite, cliniques et services-conseils
Chaque étape n’offre que ce qui est vraiment possible
Vos clients peuvent commencer par un emplacement, un membre du personnel, une ressource ou une date. Chaque étape est filtrée selon les choix précédents : impossible de choisir une combinaison irréalisable.
- Attribution du personnel : premier disponible, rotation, moins occupé, priorité ou « comme la dernière fois »
- Délais limites d’annulation et de modification, et plafonds quotidiens par membre du personnel
- Plusieurs services en une visite, réservés l’un à la suite de l’autre
- Le client peut demander une heure; vous en proposez une
Fonctionne avec l’agenda que vous utilisez déjà
Chaque membre du personnel peut connecter Google Agenda ou Microsoft 365. Les périodes occupées bloquent les plages de réservation, et les nouvelles réservations s’ajoutent à l’agenda.
- Liens Google Meet et Microsoft Teams par l’agenda connecté
- Zoom, connecté une fois pour l’entreprise
- Un lien de salle en ligne fixe fonctionne aussi, sans fournisseur
- Invitations d’agenda jointes aux courriels de confirmation, de modification et d’annulation
Séances de groupe, listes d’attente et réservations récurrentes
Offrez des cours avec une capacité et un nombre minimal de participants. Quand un cours est complet, les clients s’inscrivent à la liste d’attente et reçoivent un lien à durée limitée quand une place se libère.
- Réservations récurrentes chaque semaine, aux deux semaines ou chaque mois
- Annulez une seule visite ou toute la série
- Votre équipe peut offrir une place de la liste d’attente manuellement
Forfaits, crédits de séance et codes promo
Vendez des forfaits et des cours de plusieurs séances, suivez les crédits et leur expiration, et envoyez au client un lien pour planifier ses séances plus tard.
- Codes promo en pourcentage ou en montant fixe, avec limites d’utilisation
- Code promo limité à un seul service
- Une vue des achats pour chaque forfait vendu
Moins d’absences, moins de suivi
Vos clients reçoivent une confirmation par courriel avec une invitation d’agenda, et des rappels avant le rendez-vous. Chaque service peut avoir ses propres réglages d’avis.
- Le client peut annuler depuis sa confirmation; les modifications sont faites par votre équipe
- Flux de travail : des automatisations en langage simple, avec modèles de départ
Plus d’un endroit, plus d’une salle
Chaque emplacement a ses propres heures et fermetures, et le client choisit où il veut venir. Salles, véhicules et équipement sont réservés avec le rendez-vous, sans jamais être réservés en double.
- Ressources regroupées ou nommées
- Temps de préparation et de remise en état
- Mise hors service d’une ressource pour entretien
Demandez exactement ce qu’il faut — dans les deux langues
Créez votre propre formulaire de réservation avec douze types de champs, des questions qui n’apparaissent qu’au besoin et le téléversement de fichiers. Les formulaires sont versionnés et ne peuvent être publiés que lorsque chaque libellé existe en français et en anglais.
- Une étape de révision avant que le client confirme
- Formulaires d’aiguillage, liens personnels, événements collectifs, sondages de réunion et liens à usage unique
Gérez la journée depuis un seul écran
Voyez la semaine de toute l’équipe, ouvrez n’importe quelle réservation pour ses réponses et ses notes, et marquez-la terminée ou absente.
- Agenda, liste des réservations et achats
- Analyses avec export CSV — aucun pixel de suivi tiers
- Centre d’aide et visites guidées, en français et en anglais
Pas offert au lancement
Nous préférons être clairs sur ce que NextiaBooking ne fait pas encore :
- Dépôts ou paiements en ligne des clients
- Rappels par texto ou WhatsApp (courriel seulement)
- Applications natives iPhone et Android (bientôt; utilisez l’application Web)
Laissez vos clients réserver l’heure qui convient vraiment.
Publiez une page de réservation, connectez votre agenda et laissez les rappels faire le suivi.
Essai gratuit de 14 jours · Un seul compte Nextia pour toutes les applications Nextia · Données hébergées au Canada