Vos questions, nos réponses.
Mes clients ont-ils besoin d’un compte pour réserver?
Non. Tout le monde peut réserver depuis votre page de réservation publique sans créer de compte. Le client indique son nom, son courriel, son numéro de téléphone et ses réponses aux questions que vous ajoutez à votre formulaire.
La page de réservation est-elle offerte en français?
Oui. Vos clients passent du français à l’anglais directement sur la page, avec des dates et des heures formatées selon la langue. Les formulaires de réservation ne peuvent être publiés que lorsque chaque libellé existe dans les deux langues.
Puis-je ajouter la réservation à mon propre site Web?
Oui. Partagez le lien de votre page de réservation, imprimez son code QR ou intégrez le widget de réservation à votre site.
Est-ce que ça fonctionne avec mon agenda?
Chaque membre du personnel peut connecter Google Agenda ou Microsoft 365. Les périodes occupées de cet agenda bloquent les plages de réservation, et les nouvelles réservations s’y ajoutent.
Puis-je offrir des rendez-vous vidéo?
Oui. NextiaBooking peut créer des liens Google Meet ou Microsoft Teams au moyen d’un agenda connecté, ou des liens Zoom une fois Zoom connecté pour votre entreprise. Vous pouvez aussi utiliser un lien de salle en ligne fixe.
Mes clients peuvent-ils annuler ou modifier un rendez-vous?
Vos clients peuvent annuler à partir du lien de leur courriel de confirmation, dans le délai que vous fixez. Les modifications sont faites par votre équipe depuis la console.
Envoyez-vous des rappels par texto ou WhatsApp?
Pas au lancement. Les confirmations et les rappels sont envoyés par courriel, avec une invitation d’agenda en pièce jointe — sans limite, dans tous les forfaits. Quand les rappels par texto arriveront, les forfaits payants comprendront un nombre de textos par mois, jamais facturés au message.
Puis-je percevoir des dépôts ou des paiements à la réservation?
Pas au lancement. NextiaBooking ne perçoit pas encore de dépôts ni de paiements des clients. Les dépôts font partie des forfaits payants dès qu’ils seront offerts.
Puis-je offrir des cours de groupe?
Oui. Les séances de groupe ont une capacité et, au besoin, un nombre minimal de participants. Quand un cours est complet, les clients peuvent s’inscrire à une liste d’attente et reçoivent un lien à durée limitée quand une place se libère. Les séances de groupe et les listes d’attente font partie des forfaits Pro et Entreprise.
Combien coûte NextiaBooking?
NextiaBooking offre un forfait gratuit sans limite de temps — 1 membre du personnel, 1 page de réservation, 5 services et 50 réservations par mois. Les forfaits payants vont de 4,99 $ à 14,99 $ par mois, en dollars canadiens, avec deux mois gratuits en facturation annuelle, et chacun commence par un essai gratuit de 14 jours du forfait Pro, sans carte. Booking fait aussi partie de la Suite NextiaBusiness Pro, avec NextiaInvoices et NextiaTax, à 21,99 $ par mois.
Où mes données sont-elles stockées?
Les bases de données et le stockage de fichiers de Nextia sont hébergés sur Microsoft Azure, dans la région Canada Central. Les agendas et fournisseurs de réunions que vous connectez traitent les données selon leurs propres conditions.
Ai-je besoin d’un compte distinct pour NextiaInvoices ou NextiaTax?
Non. Un seul compte Nextia, une seule équipe et une seule liste de clients fonctionnent dans toutes les applications Nextia. Chaque application a son propre abonnement, ou vous pouvez prendre les trois dans la Suite NextiaBusiness.
Existe-t-il une application mobile?
Des applications natives iPhone et Android arrivent bientôt. D’ici leur arrivée dans les boutiques, utilisez NextiaBooking sur le Web.
Laissez vos clients réserver l’heure qui convient vraiment.
Publiez une page de réservation, connectez votre agenda et laissez les rappels faire le suivi.
Essai gratuit de 14 jours · Un seul compte Nextia pour toutes les applications Nextia · Données hébergées au Canada